一、輕鋼結構保修90年；屋面防水保修10年；外墻保修10年。排除人為損壞，產品保修期內不收取任 何費用。八爪建筑產品終生提供維護服務。 二、產品售后報修流程 1、通過撥打售后服務熱線進行問題反饋或者通過“八爪建筑”微信服務號進行反饋，服務熱線：0000 微信服務號：0000. 2、公司售后服務部在收到客戶的問題反饋后會與您取得聯系，一個工作日給出處理結果。 3、公司安排相關工作人員上門為您服務。
務宗旨是服務工作的靈魂和核心，它是指導我們整個團隊行為的綱領，對我們今后工作的開展和實施有著深遠的意義。 為客戶提供優質服務，是我們應盡的義務。我們要用綱領指導我們行為的職業化和規范化。 為此提出以下服務的宗旨來指導我們日常服務工作的行為。
服務宗旨： 服務貼近客戶。
服務方針： 體驗、專業、速度、卓越。
服務口號： 真情圍繞客戶，服務就在身邊。
服務目的： 為每一位客戶創造健康美麗的生活。
